Cập nhật lần cuối: tháng 01 năm 2026
1 Giới Thiệu
fly88l ("chúng tôi", "nền tảng") coi trọng quyền riêng tư của người dùng và cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của mọi thành viên tại Việt Nam. Chính sách bảo mật này mô tả đầy đủ cách fly88l thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn sử dụng nền tảng tại fly88l.vin và ứng dụng di động fly88l.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng, bao gồm khách truy cập chưa đăng ký và thành viên đã có tài khoản. Bằng cách sử dụng dịch vụ fly88l, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong tài liệu này. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ và lưu lại bản sao để tham khảo khi cần.
Cam kết của fly88l: Dữ liệu cá nhân của bạn không bao giờ được bán, cho thuê hoặc trao đổi thương mại với bất kỳ tổ chức hay cá nhân bên ngoài nào. fly88l xử lý dữ liệu với mục tiêu duy nhất là vận hành dịch vụ và cải thiện trải nghiệm người dùng.
2 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
fly88l thu thập các loại dữ liệu sau trong quá trình bạn sử dụng nền tảng:
| Loại dữ liệu |
Chi tiết |
Thời điểm thu thập |
| Thông tin đăng ký |
Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email |
Khi tạo tài khoản |
| Xác minh danh tính |
Ảnh CMND/CCCD, ảnh chân dung xác minh khi được yêu cầu |
Khi xác minh KYC |
| Dữ liệu giao dịch |
Lịch sử nạp rút, số tài khoản ví điện tử (được mã hóa), số tiền giao dịch |
Khi nạp/rút tiền |
| Dữ liệu cược |
Lịch sử đặt kèo, loại cược, kết quả, số tiền cược |
Khi đặt cược |
| Dữ liệu thiết bị |
Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, ID thiết bị di động |
Tự động khi truy cập |
| Dữ liệu hành vi |
Trang đã xem, thời gian sử dụng, tính năng đã dùng |
Liên tục khi sử dụng |
| Dữ liệu hỗ trợ |
Nội dung hội thoại live chat, email hỗ trợ |
Khi liên hệ hỗ trợ |
Nguyên tắc tối giản: fly88l chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết cho từng mục đích cụ thể. Chúng tôi không thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin sức khỏe hay quan điểm chính trị.
3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
fly88l sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích rõ ràng sau đây:
- Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xác thực danh tính và duy trì bảo mật tài khoản của bạn tại fly88l.
- Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay an toàn bằng VND.
- Cung cấp dịch vụ: Cho phép bạn truy cập và sử dụng toàn bộ tính năng Sportsbook, Esports, Live Casino và Slot Online.
- Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn hoạt động gian lận, rửa tiền, sử dụng nhiều tài khoản và các hành vi vi phạm điều khoản.
- Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật bằng tiếng Việt 24/7.
- Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi cược để phát hiện dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và kích hoạt các biện pháp bảo vệ phù hợp.
- Cải thiện sản phẩm: Phân tích dữ liệu ẩn danh tổng hợp để cải thiện hiệu năng, giao diện và tính năng của nền tảng fly88l.
- Thông báo và khuyến mãi: Gửi thông báo về giao dịch, kết quả cược và – với sự đồng ý của bạn – thông tin về chương trình khuyến mãi fly88l.
4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu
fly88l xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý sau:
- Thực hiện hợp đồng: Xử lý cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản và Điều kiện mà bạn đã chấp nhận khi đăng ký fly88l.
- Lợi ích hợp pháp: Phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ là lợi ích hợp pháp của fly88l, không xung đột với quyền lợi của bạn.
- Sự đồng ý: Đối với việc gửi thông tin marketing và sử dụng cookie không thiết yếu, fly88l yêu cầu sự đồng ý rõ ràng và có thể thu hồi bất kỳ lúc nào.
- Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được lưu trữ để tuân thủ yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền và quy định phòng chống rửa tiền (AML).
5 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
fly88l không bán, cho thuê hay trao đổi thương mại dữ liệu cá nhân. Trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:
- Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay chỉ nhận dữ liệu giao dịch cần thiết để xử lý nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh của bạn.
- Nhà cung cấp game: Các đối tác cung cấp game Live Casino và Slot Online nhận dữ liệu phiên chơi tối thiểu để vận hành trò chơi.
- Dịch vụ kỹ thuật: Nhà cung cấp hạ tầng đám mây và dịch vụ bảo mật ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu nghiêm ngặt với fly88l.
- Cơ quan chức năng: fly88l sẽ cung cấp dữ liệu theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
Tất cả đối tác bên thứ ba mà fly88l làm việc đều ký cam kết bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận.
Quan trọng: fly88l sẽ không bao giờ chủ động liên hệ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu hoặc thông tin thẻ/ví điện tử đầy đủ qua bất kỳ kênh nào.
6 Bảo Mật Dữ Liệu Thanh Toán
fly88l áp dụng các biện pháp bảo mật đặc biệt cho dữ liệu tài chính và giao dịch VND của bạn:
- Số tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) được mã hóa và ẩn một phần trong hệ thống – fly88l chỉ lưu trữ thông tin tham chiếu cần thiết.
- fly88l không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng trực tiếp. Tất cả giao dịch qua VNPay được xử lý hoàn toàn bởi cổng thanh toán bảo mật của VNPay.
- Mọi giao dịch nạp và rút tiền đều được ghi nhật ký (log) đầy đủ với dấu thời gian, địa chỉ IP và mã xác nhận để hỗ trợ giải quyết tranh chấp.
- Hệ thống thanh toán an toàn của fly88l được kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ kỹ thuật nội bộ và đánh giá độc lập.
Thanh toán an toàn: Tiền về nhanh và thanh toán an toàn là ưu tiên hàng đầu. fly88l không bao giờ yêu cầu bạn chuyển tiền qua kênh không chính thức.
7 Lưu Trữ Và Bảo Mật Kỹ Thuật
fly88l triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu của bạn:
- Mã hóa truyền tải: Tất cả kết nối giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ fly88l được mã hóa bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit.
- Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm trong cơ sở dữ liệu được mã hóa riêng biệt, ngay cả khi có sự cố truy cập trái phép vào máy chủ.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên fly88l chỉ được phép truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc. Mọi truy cập đều được ghi log và kiểm tra.
- Phát hiện xâm nhập: Hệ thống giám sát 24/7 tự động phát hiện và cảnh báo về các hoạt động bất thường hoặc nghi ngờ tấn công.
- Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động và định kỳ đến nhiều vị trí địa lý để đảm bảo không mất dữ liệu trong tình huống sự cố.
Mặc dù fly88l áp dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn cao, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng mật khẩu mạnh và bật xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản từ phía người dùng.
8 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
fly88l lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập ban đầu và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
- Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Lưu trữ trong khoảng thời gian phù hợp để tuân thủ yêu cầu pháp lý, giải quyết tranh chấp và phòng chống gian lận.
- Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu giữ theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền và báo cáo tài chính áp dụng.
- Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ đủ thời gian để tham chiếu khi cần giải quyết tranh chấp liên quan.
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, fly88l xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn theo quy trình chuẩn.
9 Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Là người dùng fly88l tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Quyền truy cập
Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân fly88l đang lưu trữ về bạn.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời.
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu trong một số trường hợp nhất định, trừ khi có nghĩa vụ pháp lý giữ lại.
Quyền phản đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
Quyền chuyển dữ liệu
Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác.
Quyền thu hồi đồng ý
Thu hồi sự đồng ý cho các hoạt động xử lý dựa trên đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến việc xử lý trước đó.
Cách thực hiện quyền: Liên hệ bộ phận hỗ trợ fly88l qua live chat 24/7 hoặc email
[email protected] để gửi yêu cầu. fly88l sẽ phản hồi trong thời gian hợp lý theo quy định.
10 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
fly88l sử dụng cookie và công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng:
- Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động – duy trì phiên đăng nhập, xác thực bảo mật và cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt.
- Cookie hiệu năng: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng fly88l để giúp chúng tôi cải thiện tốc độ và tính ổn định.
- Cookie phân tích: Giúp fly88l hiểu tính năng nào được sử dụng nhiều nhất để ưu tiên phát triển. Dữ liệu được ẩn danh hóa.
- Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như loại kèo yêu thích, ngôn ngữ và cài đặt hiển thị.
Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của fly88l.
11 Trẻ Em Và Người Dưới 21 Tuổi
fly88l áp dụng chính sách độ tuổi tối thiểu nghiêm ngặt là 21 tuổi. Nền tảng fly88l không được thiết kế cho và không chủ động thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 21 tuổi.
Chính sách 21+: Nếu fly88l phát hiện rằng một tài khoản được tạo bởi người dưới 21 tuổi, chúng tôi sẽ đình chỉ tài khoản ngay lập tức và xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong thời gian sớm nhất có thể, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã tạo tài khoản tại fly88l, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua kênh hỗ trợ để chúng tôi xử lý kịp thời.
12 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
fly88l có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu hoặc yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.
- Thông báo cho thành viên qua email hoặc thông báo đẩy trong ứng dụng fly88l.
- Trong trường hợp thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, chúng tôi có thể yêu cầu xác nhận lại sự đồng ý.
Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ trang này để nắm bắt phiên bản mới nhất của Chính sách bảo mật fly88l.